משלוחים והחזרות

מדיניות משלוחים

זמן ההכנה עומד על  1-21 ימי עסקים לאחר הרכישה. קבלה תישלח אליך במייל ותקבלי אישור לאחר שהפריט יישלח בצירוף מספר המעקב.

משלוחים בישראל:

משלוח עד הבית - לאחר המשלוח, בדרך כלל ייקח להזמנות 1-4 ימי עסקים להגיע.

משלוח בינלאומי:

לאחר המשלוח, בדרך כלל ייקח להזמנות 3-5 ימי עסקים להגיע.
המזמינה אחראית על חובות ומיסים בינלאומיים.

מדיניות החזרה והחלפה

החזרה:

אני מקבלת החזרות רק של תכשיטי כסף, בשל העובדה שתכשיטי זהב ותכשיטים מצופים זהב נעשים לפי הזמנה מיוחדת.
אם ברצונך להחזיר פריט תכשיט כסף, אנא צור איתנו קשר תוך 5 ימים מיום קבלתו. הפריט חייב להיות ללא שימוש, במצבו המקורי ובאריזה.

החלפה:

אחליף תכשיט מכסף בשמחה, כאשר הלקוחה אחראית על עלויות המשלוח.

יש להחזיר את הפריטים במעטפה מרופדת (ניתן להשיג בעלות מינורית בסניף הדואר), לשלוח באמצעות שליח (מטעם Deep Turquoise).

כאשר הפריט לא נשלח כמפורט לעיל, לא אהיה אחראית לכל פריט שאבד או נפגם.

​