תנאי החזר כספי

החזר כספי יינתן בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א - 2010.

.החזר כספי יינתן עבור מוצר שמחירו עולה על 50 ₪ בלבד, ולא ינתן על עלות המשלוח.

ההחזר יבוצע בקיזוז דמי ביטול בשיעור של 5% מסכום הרכישה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.

מדיניות החזרות עבור תכשיטים: החזר כספי יתאפשר רק עבור תכשיטי כסף. תכשיטים מצופים זהב או תכשיטי זהב אינם ניתנים להחזרה בשל היותם בהזמנה אישית. החזרת תכשיט כסף תתאפשר רק לאחר יצירת קשר איתנו בתוך 5 ימים מיום קבלתו, כאשר על התכשיט להיות במצב חדש כפי שהתקבל ובאריזתו המקורית.

מוצרים שאינם זכאים להחזר: לא יינתן החזר כספי עבור מוצרים שנרכשו במבצע, מוצרים שאינם תכשיטים, ומוצרים שנרכשו באמצעות שובר מתנה/שובר זיכוי.

מתן החזר כספי בגין מוצרים שנרכשו במבצע יבוצע בהתאם לסכום ששולם בפועל על ידי הלקוח בגין אותו מוצר שהוחזר (כלומר ינוכה החלק היחסי של ההנחה הכללית שניתנה בעסקה).

בעסקה בה מומשה הטבה התלויה ברכישת מספר מוצרים יחד, יינתן החזר כספי עבור מוצר רק בהחזרת מלוא המוצרים בגינם ניתנו הטבות ללקוח עקב רכישת המוצר המוחזר (למשל בעסקת 1+1 יינתן החזר כספי רק בהחזרת 2 המוצרים).

במקרה בו המשלוח ניתן בחינם / בהנחה במסגרת הטבה /מבצע, באם ביטול העסקה מבטל את התנאי למשלוח בהטבה, עלות המשלוח תחול על הלקוח.

​